Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal und fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Arzthelfer/-innen sowie den Arzt selbst.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Der Arzt wird häufig als fachkundig beschrieben; Diagnosen werden gestellt und Befunde verständlich erklärt.
Gute Praxisorganisation Häufigkeit:Trotz personeller Engpässe berichten einige Besucher/-innen von kurzer Wartezeit vor Ort und reibungsloser Terminvergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen beklagen, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Personal am Empfang und mangelnde Empathie.
Lange Wartezeiten & Terminvergabe Häufigkeit:Patienten berichten von stundenlangen Wartezeiten trotz Termin oder sehr langen Wartezeiten bis zum nächsten Termin.
Kapazitätsengpässe & Aufnahmeverweigerung Häufigkeit:In akuten Schmerzfällen wurde Patient/-innen die Aufnahme verweigert oder sehr späte Folgetermine angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(71 Bewertungen)
(71)
jameda.de
4,00
(33 Bewertungen)
(33)
sanego.de
4,24
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Frank Hupe Facharzt für Orthopädie
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