Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, schneller Notfallhilfe und umfassender Betreuung. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Empfangsatmosphäre und Terminorganisation unter teils deutlicher Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation sind wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche Art des gesamten Praxisteams sowie die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen.
Umfassende Betreuung und Nachsorge Häufigkeit:Das Team kümmert sich laut Bewertungen zuverlässig um alle notwendigen Maßnahmen und lässt Patient/-innen auch nach der Erstversorgung nicht allein.
Schnelle Hilfe im Notfall Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden berichten mehrere Patient/-innen von sofortiger Behandlung und guter Unterstützung, auch wenn sie nicht regulär angemeldet waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Terminvergabe Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Umgangston am Empfang sowie wenig kulante Antworten bei Termin- oder Überweisungsanfragen.
Kurze Sprechzeiten und Terminengpass Häufigkeit:Die Öffnungszeiten und Terminvergabe werden als unflexibel empfunden; akute Termine seien oft erst Tage später möglich.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Versuchen, die Praxis telefonisch zu erreichen, oder werden gar nicht verbunden.
Fehlende Faxnummer und organisatorische Hürden Häufigkeit:Eine Patientin bemängelt, dass die Praxis keine Faxnummer bereitstellt und Abläufe dadurch unnötig kompliziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(41 Bewertungen)
(41)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
sanego.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Docinsider.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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