Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Kompetenz und ausführliche Aufklärung des Arztes werden häufig gelobt. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter sehr langen Wartezeiten, einer als unfreundlich empfundenen Anmeldung und einer suboptimalen Akutversorgung. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Praxisablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie seine einfühlsame, zugewandte Art. Beschwerden werden ernst genommen und ausführlich erklärt.
Ausführliche Erklärungen und gute Aufklärung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit für Erklärungen, beantwortet Fragen verständlich und sorgt so für ein gutes Gefühl bei den Patient/-innen.
Freundliches Praxispersonal (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Praxismitarbeiter/-innen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit, selbst bei akuten Beschwerden oder mit Termin.
Unfreundliche bzw. gestresste Anmeldung Häufigkeit:Die Anmeldung wird wiederholt als unhöflich oder wenig empathisch beschrieben, was das Ankommen in der Praxis erschwert.
Fehlende Akutversorgung und Terminorganisation Häufigkeit:Akut-Patienten fühlen sich abgewiesen oder müssen lange warten, während Termin-Patienten bevorzugt werden; ein „Reißverschlussverfahren“ existiert nicht.
Kurze Behandlungsdauer trotz langer Wartezeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass nach langer Wartezeit die Behandlung sehr kurz ausfällt und nicht auf alle Beschwerden eingegangen wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
jameda.de
4,50
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
google.de
3,20
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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