Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Freundlichkeit, hohe fachliche Kompetenz und gut organisierte Abläufe. Gleichzeitig werden ein unfreundlicher Empfang, Schwierigkeiten bei akuten Terminen sowie intransparente Zusatzkosten kritisiert. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice und in der Terminvergabe erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, verständnisvolle Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Zahnärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben; Eingriffe verlaufen erfolgreich und sicher.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Praxisorganisation sowie eine klare Termin- und Behandlungsstruktur hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten am Empfang, besonders in akuten Schmerzfällen.
Schwierige Erreichbarkeit bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Trotz starker Schmerzen erhielten einige Patient/-innen keinen kurzfristigen Termin oder wurden abgewiesen.
Zusätzliche Kosten und Privatleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren intransparente Honoraranpassungen bzw. die Abhängigkeit kassenärztlicher Leistungen von Privatverträgen.
Unzureichende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen über Behandlungsdetails, Notfallstatus oder Zusatzleistungen nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
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