Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelten Wartezeiten bis zum Termin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die Ärzt/-innen als freundlich, hilfsbereit und einfühlsam.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als kompetent beschrieben, die medizinische Behandlung erfährt großes Vertrauen.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei vereinbarten Terminen werden Patient/-innen meist pünktlich aufgerufen und müssen kaum warten.
Schnelle Hilfe bei dringenden Fällen Häufigkeit:In akuten Situationen wurde zügig Unterstützung geleistet, etwa bei der Terminierung dringender Untersuchungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe lange dauern.
Unfreundliches Verhalten am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Personal am Empfang als gestresst, unhöflich oder wenig einfühlsam.
Lange Wartezeiten auf einen Termin Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen mehrere Tage oder sogar Wochen auf einen Termin warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(33 Bewertungen)
(33)
sanego.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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