Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet laut vielen Patient/-innen mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vor allem an unfreundlichem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen Behandlungs- bzw. Organisationsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Qualität und das Vertrauen in die Ärzt/-innen hervor.
Gute Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügiger Terminvergabe und kaum Wartezeit in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren eine patzige, abweisende Art der Mitarbeitenden am Empfang.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von dauerhaft besetzter Leitung und fehlender Rückmeldung bei Terminwünschen.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von falschen Diagnosen, mangelhafter Nachsorge oder nicht erkannten Komplikationen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Besucher/-innen mussten trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
jameda.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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