Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
234 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und kaum Wartezeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang, sehr kurzen Behandlungen sowie der Nichtaufnahme neuer Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Terminmanagement besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden am Empfang sowie im Behandlungszimmer.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Dr. Krüger wird häufig als sehr kompetent beschrieben; zahlreiche Patient/-innen berichten von erfolgreichen Diagnosen und wirksamen Behandlungen.
Kaum Wartezeit & gutes Terminmanagement Häufigkeit:Mit Termin mussten die meisten kaum warten; auch die Terminvergabe wird als zügig und gut organisiert wahrgenommen.
Transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Zusatzleistungen wurden vorab klar erklärt, sodass Patient/-innen über Selbstzahler-Leistungen und Preise informiert waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & schlechter Telefonservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Sprechstundenhilfen am Telefon oder im persönlichen Kontakt.
Kurze Behandlungszeiten & Gefühl der Abfertigung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich in sehr kurzen Terminen abgefertigt und erhielten nur Standardlösungen ohne tiefere Untersuchung.
Fehlende Aufnahme neuer Patient/-innen Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass die Praxis keine neuen Patient/-innen mehr aufnimmt oder schlecht erreichbar ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
5,00
(118 Bewertungen)
(118)
google.de
4,60
(96 Bewertungen)
(96)
sanego.de
4,87
(10 Bewertungen)
(10)
Aerzte.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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