Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Ärzt/-innen und vereinzelter Termin- sowie Wartezeit-Effizienz. Gleichzeitig werden unfreundliches Personal, organisatorische Schwächen und Kommunikationsdefizite als deutliche Verbesserungsfelder gesehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre freundliche, einfühlsame Art und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und vermitteln Vertrauen in ihre medizinische Expertise.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvergabe sowie kurze Wartezeiten bis zum Untersuchungsbeginn positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unfreundlichem oder herablassendem Verhalten am Empfang und am Telefon.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:Lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Öffnungszeiten und kaum Rückmeldungen bei Anrufen oder E-Mails werden kritisiert.
Unzureichende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Erklärungen, abweisende Antworten auf Fragen und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Zusatzkosten und Abrechnung Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlten sich durch zusätzliche Zahlungen oder nicht nachvollziehbare Kosten belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(67 Bewertungen)
(67)
sanego.de
3,44
(18 Bewertungen)
(18)
jameda.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
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