Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die fachliche Kompetenz und eine einfühlsame Betreuung hervorgehoben werden, kritisieren viele Patient/-innen den Umgangston, die Erreichbarkeit und organisatorische Abläufe. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die hohe fachliche Kompetenz von Dr. Hanel und fühlen sich medizinisch bestens betreut.
Einfühlsame und ganzheitliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Hanel nimmt sich Zeit, hört zu und geht individuell auf die Bedürfnisse seiner Patient/-innen ein.
Freundliches Praxis-Team Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Empfang hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem herablassenden oder unhöflichen Ton der Sprechstundenhilfen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als schlecht beschrieben; Anrufe dauern lange oder bleiben unbeantwortet.
Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an strengen Terminregelungen, fehlenden Rückmeldungen bei Krankmeldungen und einer gefühlten "Abfertigung".
Fehlerhafte Medikation und Behandlungserlebnisse Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falschen Medikamenten, allergischen Reaktionen oder einem Gefühl der Unterlassung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(66 Bewertungen)
(66)
jameda.de
4,00
(21 Bewertungen)
(21)
sanego.de
3,13
(2 Bewertungen)
(2)
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