Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Eltern schätzt Dr. Fleckenstein als einfühlsamen und kompetenten Kinderarzt, der ein vertrauensvolles Verhältnis aufbaut und sein Team engagiert arbeitet. Kritische Stimmen bemängeln jedoch einen teils groben Umgang, Hygieneaspekte sowie eine einzelne unfreundliche Terminreaktion.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Behandlung Häufigkeit:
Viele Eltern loben Dr. Fleckenstein für seine ruhige, freundliche Art und die gründliche, wirkungsvolle Behandlung ihrer Kinder.
Aufmerksames und engagiertes Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird als hilfsbereit, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben; Anrufe und Anliegen werden zuverlässig bearbeitet.
Vertrauensvolles Arzt-Patienten-Verhältnis Häufigkeit:Eltern fühlen sich ernst genommen, sicher und gut beraten; das Vertrauen in Arzt und Team wird mehrfach betont.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Rohes Vorgehen bei einzelnen Behandlungen Häufigkeit:
Einige Eltern berichten von grobem Umgangston oder schmerzhaften Handgriffen während Untersuchungen oder Impfungen.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert mangelnde Hygiene in der Praxis, etwa hustende Ärzte oder lose Süßigkeiten für Kinder.
Unfreundliche Reaktion bei Terminwechsel Häufigkeit:Eine Mutter fühlte sich bei der Anfrage, die Praxis zu wechseln, patzig behandelt und sah sich unverschämt abgewiesen.
Engpass durch Personalmangel Häufigkeit:Eine Bewertung hebt an einem Tag Personalmangel und die damit verbundene spürbare Belastung für Patient:innen hervor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(52 Bewertungen)
(52)
jameda.de
4,50
(7 Bewertungen)
(7)
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