Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei einem Teil der Patient/-innen mit Freundlichkeit und fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, sehr kurze Behandlungen und eine mangelhafte Kommunikation kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im organisatorischen und kommunikativen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team sowie die Ärztin für ihre herzliche, zugewandte Art und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärztin hervor und fühlen sich in der Behandlung gut beraten.
Schnelle und sanfte Untersuchungen Häufigkeit:Einige Patientinnen berichten von zügigen, zugleich behutsamen Untersuchungen, die ihnen Angst genommen haben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie trotz vereinbartem Termin bis zu einer Stunde im Wartezimmer sitzen mussten.
Kurze Behandlungsdauer und Abfertigung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Untersuchungen sehr kurz und die Patient/-innen kaum ernst genommen wurden.
Unzureichende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patientinnen fühlen sich schlecht informiert, Fragen bleiben unbeantwortet und Befunde werden nur knapp oder gar nicht erklärt.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unhöfliches Verhalten am Empfang und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
jameda.de
4,00
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
sanego.de
2,29
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Aerzte.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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