Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihr freundliches Team, die empathische Behandlung und die gute Terminorganisation gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Kommunikation, einzelnen Mitarbeiter/-innen sowie an der Behandlung bestimmter Patientengruppen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den freundlichen Empfang und die hilfsbereiten Arzthelferinnen.
Einfühlsame und kompetente Behandlung Häufigkeit:Dr. Schroers wird als empathisch, kompetent und gründlich wahrgenommen; er nimmt sich Zeit und hört zu.
Gute Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurzfristige Terminvergabe und den reibungslosen Ablauf in der Praxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von schnippischem oder selbstherrlichem Verhalten der Sprechstundenhilfe bzw. der Praxisleitung.
Mangelnde Kommunikation und Erklärungen Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Antworten auf Fragen und einer oberflächlichen, wenig verständlichen Erklärung medizinischer Sachverhalte.
Fehlende Empathie bei bestimmten Patientengruppen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern, dass sich Privatpatienten besser behandelt fühlen und andere Patient/-innen weniger ernst genommen werden.
Einzelfälle von Behandlungs- oder Organisationsfehlern Häufigkeit:Vereinzelt wird von nicht durchgeführter Untersuchung oder ungünstiger Medikamentenverordnung berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(50 Bewertungen)
(50)
jameda.de
3,50
(43 Bewertungen)
(43)
sanego.de
2,91
(10 Bewertungen)
(10)
Aerzte.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Docinsider.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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