Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es jedoch an der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen Verhaltensweisen am Telefon sowie an der Empathie und Diagnostik des Arztes. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne organisatorische und kommunikative Schwächen sollten behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und der Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als erfahrene Spezialisten wahrgenommen, die zuverlässig helfen und kompetent beraten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder die Ansage fälschlicherweise auf Mittagspause hinweise.
Unfreundliches Verhalten am Telefon Häufigkeit:Ein-/Mehrere Bewerter/-innen empfinden das Telefonpersonal als unhöflich und wenig serviceorientiert.
Arzt-/Ärztinverhalten als wenig empathisch Häufigkeit:Ein-/Mehrere Patient/-innen schildern, dass sich der Arzt wenig Zeit nehme, nicht richtig zuhöre und arrogant wirke.
Fragliche Diagnostik und Behandlungserfolg Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Beschwerden trotz Reha und Schmerzmitteln nicht ernsthaft behandelt und keine gründliche Diagnostik (z.B. MRT) durchgeführt werde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(47 Bewertungen)
(47)
jameda.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
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