Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und überzeugenden Behandlungsergebnissen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit und vereinzelt langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Organisation und Service besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die stets freundliche, einfühlsame Art des gesamten Praxisteams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent wahrgenommen; Operationen und Untersuchungen überzeugen fachlich.
Zufriedenstellende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Patient/-innen berichten von hervorragenden Ergebnissen nach Augenoperationen, etwa brillenfreier Sicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen oder gar kein Durchkommen am Telefon.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz Termin lange im Wartezimmer oder in der Telefonwarteschleife verweilen.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem oder hochnäsigem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen am Telefon oder Empfang.
Terminabsagen und -verschiebungen Häufigkeit:Eine Patientin beklagt kurzfristige Absagen und eine mangelhafte Organisation bei Ersatzterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
jameda.de
3,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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