+6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Murat Serbetcioglu Facharzt für Allgemeinmedizin

Allgemeinarzt • Arzt für Privatpatienten • Arzt für Kassenpatienten
3,52

77 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,52 Befriedigend

Sterneverteilung

77 Bewertungen auf 4 Portalen

google.de jameda.de Aerzte.de +1
5 Sterne
61%
4 Sterne
1%
3 Sterne
6%
2 Sterne
1%
1 Sterne
31%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 6 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis wird vor allem für ihr freundliches Team und langjährige Zufriedenheit gelobt. Gleichzeitig dominieren Berichte über unfreundliches Auftreten, Zweifel an der fachlichen Kompetenz sowie organisatorische und kommunikative Defizite. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service und Ablauf.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, nette Art von Arzt und Team.

    Icon
    Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:
    Icon

    Ein/-e Patient/-in betont, seit Jahren sehr zufrieden zu sein und fühlt sich gut aufgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen berichten von einem aggressiven, feindseligen oder gestressten Verhalten von Arzt und Praxispersonal.

    Icon
    Mangelnde fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Kritik an unzureichender Diagnostik, rein symptomatischer Behandlung und fehlendem medizinischem Verständnis im Team.

    Icon
    Schlechte Organisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Chaotische Terminvergabe, lange Wartezeiten und gehetzte Abläufe werden von mehreren Patient/-innen bemängelt.

    Icon
    Fehlende Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:
    Icon

    Patient/-innen fühlen sich schlecht informiert, Fragen bleiben unbeantwortet und Entscheidungen wirken willkürlich.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,60 (63)
Icon
3,60 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
2%
3 Sterne
5%
2 Sterne
2%
1 Sterne
31%
Letzte Aktualisierung: 13.04.2026
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jameda.de
jameda.de 2,50 (7)
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2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
71%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
29%
Letzte Aktualisierung: 15.06.2026
golocal.de Weiter zu jameda.de
Aerzte.de
Aerzte.de 4,20 (5)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
0%
3 Sterne
40%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 19.02.2025
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sanego.de
sanego.de 2,96 (2)
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2,96 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
Letzte Aktualisierung: 21.08.2024
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Dienstag 08:00-11:30 Uhr und 15:00-17:30 Uhr
Mittwoch 08:00-11:30 Uhr
Donnerstag 08:00-11:30 Uhr und 15:00-17:30 Uhr
Freitag 08:00-11:30 Uhr

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