Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente, einfühlsame Ärzt/-innen und ein freundliches Team. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten sowie Kritik an einzelnen Rezeptionist/-innen und der Vertretung geäußert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ärztliche Kompetenz, die gründliche Untersuchung sowie die einfühlsame und respektvolle Betreuung.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Trotz einzelner Kritik an einzelnen Mitarbeiter/-innen wird das gesamte Team häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Möglichkeit kurzfristiger Termine und eine insgesamt reibungslose Organisation hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, teils trotz vereinbartem Termin oder Zusage am Telefon.
Unfreundliche bzw. wenig empathische Rezeption Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Umgangston oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, insbesondere am Empfang.
Mangelnde Behandlungsqualität bei Vertretung Häufigkeit:Die Qualität der Behandlung durch die Vertretung wird vereinzelt als unzureichend empfunden, etwa bei Blutabnahmen oder oberflächlicher Untersuchung.
Unklare Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen bemängeln eine wenig transparente Termin- oder Ablauforganisation sowie fehlende Erklärung bei der Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(82 Bewertungen)
(82)
jameda.de
4,50
(19 Bewertungen)
(19)
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