Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, kompetente Ärzt/-innen und verständliche Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Kommunikation sowie an der Terminvergabe für Kassenpatienten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, zugewandte Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Kompetente Ärztin & Behandlungserfolg Häufigkeit:Die Ärztin wird als fachkundig wahrgenommen; viele berichten von erfolgreichen Behandlungen und fühlen sich medizinisch bestens versorgt.
Ausführliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Befunde und Therapieschritte werden verständlich erklärt, Fragen werden ernst genommen und Patient/-innen fühlen sich gut informiert.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen heben hervor, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten haben und nur kurze Wartezeiten in der Praxis hatten.
Hygiene und Sauberkeit der Praxis Häufigkeit:Die Praxisräume wirken sauber und gepflegt, was das Wohlbefinden der Patient/-innen zusätzlich steigert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefonkommunikation Häufigkeit:
Eine Patientin berichtet von einer genervten, respektlosen Art der Telefonsekretärin, die den Eindruck erweckt, Patient/-innen zu stören.
Terminvergabe nur für Privatpatienten Häufigkeit:Ein Kassenpatient bemängelt, dass er online keinen Termin bekommt und nur Privatpatienten berücksichtigt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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