Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetentem Arzt und verständlicher Aufklärung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, einem teils unfreundlichen Ton und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Abläufen und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das stets freundliche und hilfsbereite Team am Empfang und in der Praxis.
Kompetente ärztliche Leistung Häufigkeit:Der Arzt wird wiederholt als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen und Behandlungen überzeugen die meisten Patient/-innen.
Umfassende Erklärungen Häufigkeit:Sowohl Arzt als auch Kolleg/-innen nehmen sich Zeit und erklären medizinische Zusammenhänge verständlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz vereinbartem Termin berichten viele Patient/-innen von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden.
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen, herablassenden oder gereizten Umgangston des Arztes.
Unorganisierte Terminplanung Häufigkeit:Verschobene oder schlecht koordinierte Termine sorgen für Frustration und verlängern den Aufenthalt in der Praxis.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden und keine Rückmeldung erfolgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
sanego.de
4,38
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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