Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin wird von vielen Eltern als sehr kompetent und einfühlsam wahrgenommen, auch die Praxisorganisation erhält positives Feedback. Gleichzeitig leiden zahlreiche Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem unfreundlichen Empfang, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern heben die fachliche Kompetenz und das medizinische Know-how der Ärztin hervor.
Einfühlsame und freundliche Behandlung Häufigkeit:Die Ärztin und das Team werden als einfühlsam, empathisch und kinderfreundlich beschrieben.
Gute Praxisorganisation & Ausstattung Häufigkeit:Die Praxis ist gut ausgestattet, das Team arbeitet zügig und die Abläufe werden insgesamt als strukturiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe oft unbeantwortet bleiben.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, fehlender Information und einem insgesamt chaotischen Eindruck.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Es werden sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer sowie Terminverschiebungen und -verzögerungen kritisiert.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln einen patzigen, unhöflichen Umgangston am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(127 Bewertungen)
(127)
jameda.de
3,50
(34 Bewertungen)
(34)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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