Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team vielfach für Freundlichkeit, Kompetenz und persönliche Zuwendung gelobt werden, fallen gleichzeitig Kritikpunkte an langen Wartezeiten, vereinzeltem Unmut im Umgangston und Kommunikationsdefiziten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des Praxisteams und fühlen sich insgesamt wohl.
Kompetente und ausführliche Behandlung Häufigkeit:Dr. Vetter wird häufig als fachkundig beschrieben, nimmt sich Zeit und erklärt Befunde sowie Behandlungsschritte verständlich.
Gute persönliche Zuwendung Häufigkeit:Der Arzt hört aktiv zu, stellt Fragen und geht individuell auf die Anliegen der Patient/-innen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten sowie organisatorische Schwächen bei Terminvergaben und Abläufen.
Unfreundliches oder desinteressiertes Verhalten einzelner Mitarbeiter/innen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von barschem Umgangston oder fehlendem Interesse seitens Empfang oder Arzt.
Intransparente Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelnde Information, nicht beantwortete Anfragen oder unklare Abläufe bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(66 Bewertungen)
(66)
jameda.de
4,50
(38 Bewertungen)
(38)
sanego.de
2,51
(15 Bewertungen)
(15)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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