Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kompetenter Behandlung und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten bei der Terminvergabe und vereinzelte Kommunikationsdefizite als Schwächen wahrgenommen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, dennoch besteht Verbesserungsbedarf im Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die freundliche, empathische Art der Arzthelfer/-innen und Ärzt/-innen.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen und nehmen sich Zeit für individuelle Lösungen.
Gute Organisation und digitale Services Häufigkeit:Praxisabläufe, Terminvergabe per Sprachroboter und Informationsmaterial werden als gut strukturiert und hilfreich empfunden.
Wirksame Schmerztherapie Häufigkeit:Besonders bei chronischen Schmerzen berichten Patient/-innen von erfolgreicher Behandlung und spürbarer Linderung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten oder gar keiner Terminannahme, insbesondere für Neupatient/-innen.
Fehlende Sensibilität im Umgang mit Patient/-innen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern Erlebnisse von Hektik, Missverständnissen oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Unzureichende Kommunikation und Dokumentation Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Berichte lange dauern, Informationen verloren gehen oder wichtige Details nicht gehört werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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