Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und erfolgreichen Behandlungen. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt von einer unzureichenden Versorgung akuter Fälle. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & nette Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team sowie die Ärzt/-innen als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und empathisch.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent beschrieben, die Diagnosen und Behandlungen überzeugten die Patient/-innen.
Gute medizinische Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen Linderung der Beschwerden und insgesamt erfolgreicher Therapie.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit, was Terminvereinbarungen erschwert.
Akute Beschwerden werden nicht immer ernst genommen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass sie mit starken Schmerzen oder akuten Notfällen abgewiesen oder nicht ausreichend behandelt wurden.
Unfreundliches oder überfordertes Praxispersonal Häufigkeit:Vereinzelt wird das Empfangspersonal als unhöflich, anmaßend oder überlastet beschrieben.
Terminvergabe für Kassenpatienten schwierig Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass sie als Kassenpatient/-in kaum einen Termin bekommen, während Privatpatienten bevorzugt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(82 Bewertungen)
(82)
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