Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und reibungslosen Abläufen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, schwieriger Terminvergabe und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams an Anmeldung und Untersuchung.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristigen oder sogar sofort vergebenen Terminen, teils auch über digitale Buchungssysteme.
Geringe Wartezeiten & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Vor Ort werden kurze Wartezeiten, zügige Untersuchungsdurchführung und gut organisierte Abläufe hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, respektlose oder wenig einfühlsame Mitarbeiter/-innen, besonders am Telefon und Empfang.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von wochenlangem Warten auf einen Termin oder stundenlangen Aufenthalten trotz fixem Termin.
Organisations- und Ablaufehler Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln falsche Untersuchungen, fehlende Informationen, schlecht koordinierte Abläufe oder technische Probleme.
Zusatzkosten & digitale Prozesse Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen empfinden Zusatzgebühren (z. B. für KI) oder digitale Formulare als unklar bzw. fehlerhaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(260 Bewertungen)
(260)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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