Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem die hohe fachliche Kompetenz und die einfühlsame Betreuung durch Dr. Troß hervor. Gleichzeitig wird die Praxisorganisation kritisiert: Telefonische Erreichbarkeit, Empfangsatmosphäre und Terminmanagement bedürfen laut Patient/-innen dringender Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Behandlung und fühlen sich bei Dr. Troß gut aufgehoben.
Einfühlsame und ausführliche Betreuung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt Befunde sowie Behandlungsschritte verständlich.
Freundliches Praxis-Team Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an einzelnen Mitarbeiterinnen wird das gesamte Team insgesamt als hilfsbereit und nett beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Terminabsagen oder -vereinbarungen erschwert.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert eine mürrische oder wenig serviceorientierte Haltung am Empfang.
Unorganisierte Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Es kommt zu chaotischer Terminplanung, langen Wartezeiten vor Ort und einem Gefühl von Überfüllung im Wartezimmer.
Fehlende digitale Kontaktmöglichkeiten Häufigkeit:Die Praxis bietet keinen E-Mail-Kontakt, was die Kommunikation zusätzlich erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(50 Bewertungen)
(50)
jameda.de
4,00
(33 Bewertungen)
(33)
Docinsider.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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