Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, einfühlsamem Arzt und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig leiden viele Eltern unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, einem unfreundlichen Ton und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die Service- und Kommunikationsqualität sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & einfühlsamer Arzt Häufigkeit:
Mehrere Eltern heben die herzliche, einfühlsame Art von Arzt und Praxispersonal hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird wiederholt als kompetent beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen die Familien.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Eltern loben schnelle Rückmeldungen auf Nachrichten und eine insgesamt klare, verständliche Kommunikation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was zu Frustration führt.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden oder respektlosen Ton von Praxispersonal und Arzt.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz vereinbartem Termin sehr lange warten, was besonders bei kleinen Kindern als unangemessen empfunden wird.
Diskriminierendes Verhalten bei Verspätung Häufigkeit:Eine Familie fühlte sich nach einer angekündigten Verspätung abgewiesen und herablassend behandelt; eine konstruktive Lösung wurde nicht angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
sanego.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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