Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch freundliches Personal, eine schnelle Terminvergabe und moderne Räume. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unhöflichem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Organisation besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & gute Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche Art des gesamten Teams sowie die einfühlsame und kompetente Betreuung während Untersuchung und Behandlung.
Schnelle Terminvergabe & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Die Terminvergabe erfolgt häufig kurzfristig, und viele berichten von einem gut organisierten, zügigen Praxisablauf ohne größere Komplikationen.
Kurze Wartezeiten bis zur Untersuchung Häufigkeit:Trotz einzelner längerer Aufenthalte berichten einige Patient/-innen von vergleichsweise kurzen Wartezeiten bis zur Untersuchung.
Moderne Praxisräume Häufigkeit:Die Räumlichkeiten werden als modern und ansprechend wahrgenommen, was zur angenehmen Atmosphäre beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren eine genervte oder unhöfliche Art der Mitarbeitenden am Empfang, was das Wohlgefühl der Patient/-innen beeinträchtigt.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden und stattdessen nur der Anrufbeantworter reagiert.
Lange Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Trotz Termin müssen einige Patient/-innen sehr lange im Wartezimmer sitzen, was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(125 Bewertungen)
(125)
sanego.de
4,69
(4 Bewertungen)
(4)
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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