Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis erhält vereinzelt Lob für freundliches Personal und schnelle Termine, wird jedoch überwiegend wegen schlechter Erreichbarkeit, langer Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und mangelnder Notfallversorgung stark kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Freundlichkeit des Teams sowie die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in hebt die zügige Vergabe von Terminen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum oder gar nicht erreichbar ist.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten von bis zu zwei Stunden trotz Termin sowie abgelehnte oder verspätete Notfall- und Sprechstunden werden häufig kritisiert.
Unfreundliches & inkompetentes Empfangspersonal Häufigkeit:Das Praxispersonal am Empfang wird als unfreundlich, überfordert und teilweise inkompetent beschrieben.
Mangelnde Patient/-innenorientierung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern ein Gefühl der Massenabfertigung und dass sich kaum Zeit für die Patient/-innen genommen wird.
Fehlende Notfallversorgung Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in wurde mit einer akuten Wunde ohne Untersuchung abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(39 Bewertungen)
(39)
jameda.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
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