Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und kompetenten Ärzt/-innen, die sich Zeit für ihre Patient/-innen nehmen. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, eine schlechte telefonische Erreichbarkeit und vereinzelte organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht Verbesserungsbedarf bei Abläufen und Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Empfangsteams und der Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen, die sich ausreichend Zeit für die Patient/-innen nehmen.
Umfassende Betreuung und Rückrufservice Häufigkeit:Patient/-innen berichten, auch bei spontanen Anliegen Hilfe zu erhalten und Rückrufe zu bekommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig mit sehr langen Wartezeiten rechnen.
Unzureichende Organisation und Abläufe Häufigkeit:Die Praxisorganisation wirkt laut einigen Berichten überfordert, was zu Unruhe und Missmut führt.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist.
Fehlende oder falsche Diagnosen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten von Fehldiagnosen und nicht ernst genommenen Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(44 Bewertungen)
(44)
sanego.de
2,11
(2 Bewertungen)
(2)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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