Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen fachlich und nehmen sich Zeit für ihre Patient/-innen. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Servicequalität und teilweise das Verhalten des Praxispersonals stark, was das Gesamterlebnis deutlich trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität und das medizinische Können der Ärzt/-innen hervor.
Zeitnahe und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und zeigen sich mitfühlend, was das Vertrauen stärkt.
Inhouse-Diagnostik Häufigkeit:Untersuchungen wie Spiegelungen werden direkt in der Praxis durchgeführt, was Wege und Wartezeiten verkürzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen und lange warten müssen.
Unfreundliches Auftreten des Praxispersonals Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, gestresste oder herablassende Antworten der Mitarbeitenden.
Fehlende Termin- und Mailorganisation Häufigkeit:Terminvereinbarungen per Telefon oder E-Mail verlaufen laut einigen Patient/-innen chaotisch und ohne klare Rückmeldung.
Datenschutz- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung moniert die Weitergabe von Patientendaten sowie einen unhöflichen Umgang bei der Herausgabe von Unterlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(53 Bewertungen)
(53)
sanego.de
4,38
(7 Bewertungen)
(7)
jameda.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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