Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gut organisierte Ablauforganisation. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Service, lange Wartezeiten sowie eine schwierige Notfall- und Terminversorgung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Behandlungen und Operationen hervor und fühlen sich in guten Händen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, geduldig und einfühlsam beschrieben – besonders im Umgang mit Kindern und ängstlichen Patient/-innen.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die reibungslose Praxisorganisation, geringe Wartezeiten und die Möglichkeit, kurzfristig einen Termin zu bekommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von patzigen, arroganten oder gar beleidigenden Mitarbeitenden am Empfang und Telefon.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Insbesondere Kassenpatient/-innen empfinden die Terminvergabe als sehr langwierig oder gar unmöglich und berichten von überfüllten Wartezimmern.
Zusatzkosten & Abrechnungskritik Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren intransparente Zusatzuntersuchungen, hohe Rechnungen oder das Gefühl, nur an Profit interessiert zu sein.
Mangelnde Notfall- bzw. Akutversorgung Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass akute Beschwerden telefonisch abgewiesen oder nur für Privatpatienten behandelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
jameda.de
2,50
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
sanego.de
4,11
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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