Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die ärztliche Kompetenz und ein freundliches Team loben, berichten andere von unfreundlicher Anmeldung, Problemen bei der Terminvergabe für Kassenpatienten und sehr kurzen Behandlungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Service- und Zugangsprobleme dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Behandlung und das große medizinische Wissen des Arztes bzw. des Teams hervor.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams und das angenehme Klima in der Praxis.
Gutes Praxismanagement & schnelle Terminvergabe (privat) Häufigkeit:Privatpatient/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen, kurzer Wartezeit und zeitnahen Terminen, auch bei akuten Fällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Anmeldung & schlechter Service am Telefon Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, teilweise respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang und am Telefon.
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten & Neupatienten Häufigkeit:Gesetzlich Versicherierte und neue Patient/-innen klagen über kaum verfügbare Termine bzw. werden gar nicht mehr aufgenommen.
Zusatzleistungen für Folgetermine erforderlich Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Kontrolltermine oder Folgebesuche nur gegen Bezahlung zusätzlicher Leistungen möglich sind.
Kurze Behandlungszeiten & wenig Raum für Fragen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern, dass der Arzt sehr schnell arbeitet und kaum Gelegenheit lässt, eigene Anliegen oder Fragen zu klären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
jameda.de
5,00
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
sanego.de
3,09
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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