Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und die fachliche Kompetenz lobt, kritisieren viele das unhöfliche Personal, organisatorische Schwächen und Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die medizinische Behandlung wird als kompetent wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich bei den Ärztinnen gut aufgehoben.
Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Patient/-innen betonen, seit vielen Jahren zufrieden zu sein und die Praxis uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen loben das gesamte Team sowie die Ärztinnen als ausgesprochen freundlich und zugewandt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unhöfliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von respektlosem, teils beleidigendem Verhalten der Ärztin bzw. des Empfangsteams.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe lange in der Warteschleife hängen.
Unorganisierter Praxisablauf & Terminprobleme Häufigkeit:Es kommt häufig zu langen Wartezeiten, Terminverschiebungen und organisatorischen Pannen, die den Praxisbesuch unangenehm machen.
Zahlungs- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von defekten Kartenzahlungsgeräten und fehlerhaften Zahlungsaufforderungen nach bereits bezahlten Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(45 Bewertungen)
(45)
sanego.de
4,11
(3 Bewertungen)
(3)
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