Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team, kurzen Wartezeiten und überzeugender fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang und teils fragwürdigen Behandlungsabläufen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, empathische und hilfsbereite Praxispersonal sowie die Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen hebt die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und den nachhaltigen Behandlungserfolg hervor.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügiger Terminvergabe und kurzen Wartezeiten in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass Telefonate und E-Mails unbeantwortet bleiben und die Terminvergabe sehr mühsam ist.
Unfreundliches Personal & mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Empfang, wenig Einfühlungsvermögen und ein Gefühl der Abfertigung.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz pünktlicher Ankunft lange im Flur oder Wartezimmer warten mussten.
Fragwürdige Diagnostik & Behandlungserfolge Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln fehlende Diagnostik, wiederholte Folgerezepte ohne Untersuchung und das Gefühl, nur verkauft statt behandelt zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
jameda.de
4,50
(176 Bewertungen)
(176)
google.de
2,70
(173 Bewertungen)
(173)
sanego.de
3,49
(102 Bewertungen)
(102)
Docinsider.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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