Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
195 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, schneller Hilfe und erfolgreichen Eingriffen. Gleichzeitig kämpfen viele gesetzlich Versicherte jedoch mit einer kaum möglichen Terminvergabe und berichten von unfreundlichem Empfang sowie schlechter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, mitfühlende Art von Arzt und Praxispersonal sowie die fachliche Kompetenz.
Schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:In Notfällen oder bei akuten Symptomen berichten einige Besucher/-innen von sofortiger Behandlung und kurzer Wartezeit.
Erfolgreiche Operationen und gute Ergebnisse Häufigkeit:Operierte Patient/-innen sind häufig sehr zufrieden mit dem Verlauf, der Schmerzfreiheit und der verbesserten Atmung bzw. Hörfähigkeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatient/-innen Häufigkeit:
Viele gesetzlich Versicherte berichten, dass sie kaum oder gar keinen Termin bekommen, während Privatpatienten bevorzugt werden.
Unfreundlicher Empfang und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal am Empfang sowie fehlende telefonische Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und volle Sprechstunden Häufigkeit:Wer persönlich zur offenen Sprechstunde kommt, muss oft lange warten oder wird trotz akuter Beschwerden abgewiesen.
Unklare oder fehlerhafte Informationen Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln falsche Angaben zu Sprechzeiten oder Abläufen auf der Website und vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(193 Bewertungen)
(193)
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
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So erreichst Du Dr.med. Matthias Herter Facharzt für HNO-Heilkunde
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