Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit kompetenter, einfühlsamer Behandlung und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Kommunikation, schlechte Erreichbarkeit sowie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch erheblichen Verbesserungsbedarfen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz und einfühlsame Betreuung, insbesondere bei Kindern und in schwierigen Situationen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team an Anmeldung und Telefon wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und patientenorientiert beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, auch bei akuten Fällen, sowie insgesamt kurze Wartezeiten lobend hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von patzigen, abwertenden oder wenig respektvollen Gesprächen mit Ärzt/-innen und Personal.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als sehr schlecht empfunden; Termine gehen verloren oder Notfälle werden nicht eingeplant.
Symptome werden nicht ernst genommen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert, dass Beschwerden nicht ausreichend zugehört oder ernsthaft abgeklärt werden.
Hohe Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin berichten Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten bis zur Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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