Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schnellen Terminen und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfangspersonal und organisatorischen Schwächen, insbesondere bei Terminvergabe und Kinderuntersuchungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Ablauforganisation sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die unkomplizierte, zügige Terminvergabe sowie minimale Wartezeiten vor und während der Untersuchung hervor.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die radiologischen Leistungen werden als präzise, gründliche und professionell durchgeführt beschrieben.
Moderne Ausstattung und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Abläufe wirken gut organisiert, digitale Befundübermittlung und Bild-CD-Übergabe erfolgen zügig und ohne Komplikationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Empfangspersonal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, kühlen oder gar diskriminierenden Umgangston am Empfang und Telefon.
Termin- und Untersuchungsorganisation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von mehrfachen Terminabsagen, unnötigen Wartezeiten oder nicht durchgeführten Untersuchungen.
Fehlende Kinderfreundlichkeit Häufigkeit:Eltern schildern wenig einfühlsamen Umgang mit Kindern, teils verbunden mit langen Wartezeiten oder unangenehmen Fixierungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,30
(223 Bewertungen)
(223)
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