Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Dr. Naucke selbst häufig als kompetent und einfühlsam gelobt wird, fallen Wartezeiten, Praxisorganisation und der Umgangston am Empfang überwiegend negativ aus. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärztin/Ärzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Dr. Naucke als fachkundig, gründlich und einfühlsam. Sie fühlen sich bei ihm gut aufgehoben und verlassen die Praxis zuversichtlich.
Freundliches Empfangspersonal (einzelne Stimmen) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die höfliche und empathische Art der MFA am Empfang hervor, die trotz hohem Arbeitsaufkommen freundlich agieren.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Empfangspersonal Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen kritisieren einen rauen, herablassenden Umgangston der MFA, der das Wohlgefühl der Patient/-innen stark beeinträchtigt.
Unangemessen lange Wartezeiten Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin berichten viele Patient/-innen von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, was als sehr ärgerlich empfunden wird.
Organisations- und Terminmanagement-Probleme Häufigkeit:Kritik gibt es an der unkoordinierten Terminvergabe, bei der Patient/-innen trotz Termin länger warten oder gar nicht behandelt werden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Personen berichten, dass sie telefonisch kaum einen Termin bekommen oder Gespräche abrupt beendet werden.
Fragwürdige Behandlungs- und OP-Ergebnisse Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern unzureichende oder sogar schädliche Behandlungsergebnisse, etwa bei Hörtests oder chirurgischen Eingriffen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,90
(107 Bewertungen)
(107)
Docinsider.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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