Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ärztliche Kompetenz von Dr. Naucke wird vielfach gelobt, doch das Praxisteam und die Organisation sorgen für große Unzufriedenheit. Insbesondere lange Wartezeiten und ein als unfreundlich empfundener Empfang trüben das Gesamtbild deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetenter und einfühlsamer Arzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Dr. Naucke als fachkundig, gründlich und einfühlsam. Er nehme sich Zeit, höre zu und vermittle ein Gefühl von Sicherheit.
Freundliches Empfangspersonal (einzelne Stimmen) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Freundlichkeit und Empathie der MFA am Empfang positiv hervor, trotz des insgesamt kritischen Tons.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, gereiztem oder gar respektlosem Verhalten der MFA am Empfang und am Telefon.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Patient/-innen klagen häufig über Wartezeiten von 1 bis 4 Stunden, obwohl sie einen festen Termin vereinbart hatten.
Schwache Termin- und Telefonorganisation Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern, dass Termine chaotisch vergeben, Anrufe nicht entgegengenommen oder Patient/-innen abgewiesen werden.
Teils unzureichende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von Komplikationen nach Operationen oder abgelehnten Behandlungen trotz akuter Beschwerden.
Fragwürdige Abrechnungspraxis Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden die Rechnungen als überhöht oder intransparent, etwa für einfache Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
Docinsider.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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