+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Fachinternistische Schwerpunktpraxis Dr. med. Matthias Eichler & Dr. med. Matthias Kahl

Arzt für Lungen- und Bronchialheilkunde • Gastroenterologe • Arzt für Endoskopie
4,52

114 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,52 Sehr gut
Bei uns Platz 5 Ärzte für Lungen- und Bronchialheilkunde in Hamburg

Sterneverteilung

114 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de sanego.de
5 Sterne
76%
4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 5 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 7
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch fachliche Kompetenz und ein einfühlsames Team. Gleichzeitig werden wiederholt Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit, im Umgangston sowie in der Terminorganisation bemängelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen loben die gründliche Untersuchung, verständliche Erklärungen und erfolgreichen Eingriffe der Ärzt/-innen.

    Icon
    Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
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    Das Praxisteam wird als herzlich, hilfsbereit und respektvoll beschrieben, sowohl am Empfang als auch während der Behandlung.

    Icon
    Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die reibungslose Praxisorganisation und die entspannte Atmosphäre während des Aufenthalts hervor.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Praxis weiter.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen oder abweisenden Ton am Telefon und Empfang.

    Icon
    Unzureichende Terminorganisation Häufigkeit:
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    Wartezeiten trotz Termin, kurzfristige Absagen oder fehlende Rückrufe sorgen für Unmut über die Terminvergabe.

    Icon
    Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,70 (80)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
76%
4 Sterne
12%
3 Sterne
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2 Sterne
2%
1 Sterne
10%
Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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sanego.de
sanego.de 4,11 (34)
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4,11 gut
Letzte Aktualisierung: 15.05.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Icon Schloßstr. 44, 22041 Hamburg (Marienthal)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Dienstag 08:00-12:00 Uhr
Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
Donnerstag 08:00-12:00 Uhr und 16:00-18:00 Uhr
Freitag 08:00-13:00 Uhr

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