Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit gründlicher Untersuchung, freundlichem Team und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig werden ein arrogantes Auftreten, lange Terminwartezeiten und ein operativer Druck kritisiert. Insgesamt zeigen die Bewertungen ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gründliche Untersuchung & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die ausführlichen Untersuchungen, die sich Zeit nehmenden Ärzt/-innen und die erfolgreiche Behandlung, insbesondere bei Kindern.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als freundlich, hilfsbereit und zugewandt beschrieben, sowohl am Empfang als auch während der Behandlung.
Kurze Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von minimalen Wartezeiten im Wartezimmer und einer zügigen Abwicklung vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Arrogantes Auftreten & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein gefühltes ‚Herunterspielen‘ der Beschwerden, Unterbrechungen im Gespräch und einen insgesamt unfreundlichen Umgangston.
Lange Terminwartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass akute Beschwerden nur schwer oder gar nicht zeitnah behandelt werden können, da Termine erst in mehreren Wochen oder Monaten vergeben werden.
Dringender Operationsrat ohne Alternativen Häufigkeit:Ein Elternteil fühlte sich unter Druck gesetzt, einer Operation zuzustimmen, und sah keine Möglichkeit, alternative Behandlungsschritte zu besprechen.
Unorganisierte Terminvergabe & schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert abweisende Telefonate, in denen Terminwünsche einfach abgelehnt oder Anrufer/-innen gar nicht angenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(76 Bewertungen)
(76)
sanego.de
3,31
(9 Bewertungen)
(9)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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