Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird von einigen Patient/-innen für ihre freundliche Atmosphäre und die gute medizinische Versorgung geschätzt. Gleichzeitig berichten jedoch viele von unfreundlichem Personal, organisatorischen Schwächen und wenig kulanter Praxisführung. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service- und Organisationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art von Ärztin und Praxispersonal.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird von vielen als wirkungsvoll und kompetent wahrgenommen.
Gute Unterstützung bei besonderen Anliegen Häufigkeit:Besonders bei individuellen oder kurzfristigen Problemen fühlen sich Patient/-innen umfassend unterstützt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem, respektlosem Verhalten des Teams.
Schwierige Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen empfinden die telefonische Erreichbarkeit und die Termin- bzw. Attestorganisation als unzureichend.
Mangelnde Flexibilität & Kulanz Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig kulantem Umgang bei Sonderfällen und einer starren Handhabung von Verträgen oder Attesten.
Digitale Defizite Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in bemängelt fehlende digitale Prozesse und eine geringe Anpassung an moderne Standards.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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