Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und zügigen Abläufen vor Ort. Kritik gibt es vor allem an der schlechten Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem teils unfreundlichen Umgangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Praxispersonal und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent, gründlich und diagnostisch sicher beschrieben.
Schnelle Untersuchungsergebnisse und gute Abläufe vor Ort Häufigkeit:Untersuchungen wie EKG oder Blutabnahme laufen zügig, Ergebnisse werden teils sofort mitgeteilt und der Check-in funktioniert reibungslos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston am Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton der Mitarbeitenden am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Termine nur über den Hausarzt oder gar nicht vergeben werden.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, was als unorganisiert empfunden wird.
Oberflächliche Untersuchungen und wenig Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei der Untersuchung nicht ernst genommen und erhielten nur eine schnelle, wenig einfühlsame Abfertigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(121 Bewertungen)
(121)
jameda.de
3,00
(19 Bewertungen)
(19)
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