Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihr freundliches Team, die fachliche Kompetenz und schnelle Hilfe gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Eltern von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit, einem einzelnen Fall unfreundlicher Behandlung sowie organisatorischen Schwächen rund um Termine und Online-Buchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Betreuung Häufigkeit:
Viele Eltern loben das freundliche Personal und die einfühlsame Behandlung ihrer Kinder.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und präzise Diagnosen der Ärzt/-innen hervor.
Schnelle Terminvergabe & Hilfe Häufigkeit:Besonders in Notfällen wurden kurzfristige Termine oder telefonische Unterstützung sehr positiv wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder Anrufe einfach beendet würden.
Unfreundliches Personal & fehlerhafte Behandlung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine unfreundliche Ärztin, falsche Diagnosen und eine mangelhafte Untersuchung.
Termin- und Online-Management Häufigkeit:Ein Patient schildert ein Missverständnis beim Termin und ein Abstürzen der Online-Terminbuchung.
Unklare Bandansage zur Terminvereinbarung Häufigkeit:Eine Mutter bemängelt, dass die Bandansage nur die Erreichbarkeit, nicht aber die Online-Terminbuchung erwähnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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