Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, guter Organisation und schneller Hilfe in Notfällen. Gleichzeitig bemängeln Patient/-innen die schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten sowie einen teils unfreundlichen Empfang und kritische Behandlungserlebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre sowie die fachliche Kompetenz von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Die Praxis wird als gut strukturiert wahrgenommen; Termine und Notfälle werden zügig und zuverlässig bearbeitet.
Schnelle Hilfe bei akuten Fällen Häufigkeit:Besonders in Notfällen berichten Patient/-innen von einer sofortigen Aufnahme und umfassenden Untersuchungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kritik an ärztlicher Behandlung und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, erhalten falsche Diagnosen oder erleben fehlende Aufklärung.
Lange Wartezeiten und unflexible Terminvergabe Häufigkeit:Patient/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten oder die Unmöglichkeit, kurzfristig einen Termin zu bekommen.
Unfreundlicher Empfang und wenig Empathie Häufigkeit:Der Umgangston am Empfang wird als kühl oder genervt beschrieben; Mitgefühl für akute Beschwerden fehle.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass Anrufe kaum durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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