Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und wird von einigen Patient/-innen als kompetent empfunden. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einem unfreundlichen Empfang, kurzen Behandlungszeiten und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben den herzlichen Empfang und die zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Ärztliche Kompetenz & Behandlungserfolg Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als kompetent wahrgenommen, und viele berichten von erfolgreichen Behandlungen.
Zeitnahe Terminvergabe & Hilfsbereitschaft am Telefon Häufigkeit:Wenn telefonisch jemand erreicht wird, erfolgt Hilfe laut einer Bewertung schnell und ein Termin wird zeitnah vergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Empfang und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Kurze Behandlungszeiten & Hektik Häufigkeit:Ein-/mehrere Patient/-innen berichten von schneller Abfertigung und einem hektischen Eindruck bei der Behandlung.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass es oft lange dauert, jemanden am Telefon zu erreichen.
Terminabsage bzw. Verweigerung der Behandlung Häufigkeit:Eine neue Patientin fühlte sich nach langer Wartezeit am Empfang abgewiesen und nicht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
jameda.de
2,50
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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