Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und wird als kompetent wahrgenommen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von unhöflichem Umgang, fehlender Aufklärung und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als äußerst freundlich, zuvorkommend und einfühlsam.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Expertise der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich in guten Händen.
Reibungsloser Ablauf der Untersuchungen Häufigkeit:Untersuchungen wie Gastroskopie und Darmspiegelung verliefen laut einigen Patient/-innen gut organisiert und ohne Komplikationen.
Schnelle Terminvergabe & Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und zügiger Behandlung, auch ohne vorherige Anmeldung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Telefonate, abweisendes Verhalten oder gar herablassende Behandlung durch Ärzt/-innen bzw. Personal.
Mangelnde Erklärung und Kommunikation Häufigkeit:Oft fühlen sich Patient/-innen schlecht aufgeklärt: Befunde werden kurz mitgeteilt, Abläufe nicht erklärt und Fragen bleiben unbeantwortet.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Einige Berichte schildern stundenlange Wartezeiten im Wartezimmer und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(137 Bewertungen)
(137)
jameda.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
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