Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen, einem freundlichen Team und einer patientenorientierten Behandlung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen und dem Verhalten in der Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut beraten und behandelt.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxis-Team wird als freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Sorgfältige und patientenorientierte Behandlung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für die Patient/-innen, gehen auf deren Anliegen ein und lassen sich auch bei Gesprächen nach Eingriffen oder Untersuchungen nicht hetzen.
Reibungsloser Ablauf bei E-Mail-Kontakt Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie organisatorische Angelegenheiten problemlos per E-Mail klären konnten, trotz schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen oder gar kein Durchkommen am Telefon, was die Terminvereinbarung erschwert.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in berichtet von wochenlangen Wartezeiten zwischen Labor- und Arzttermin, was den Behandlungsablauf verzögert hat.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine Erfahrung mit unhöflichem und unprofessionellem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen an der Rezeption.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(67 Bewertungen)
(67)
jameda.de
3,00
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
4,33
(4 Bewertungen)
(4)
Docinsider.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Aerzte.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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