Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
233 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die medizinische Qualität und Teile des Teams loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Kommunikation und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen damit die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente medizinische Behandlung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie den routinierten Ablauf bei Eingriffen wie der Darm- oder Magenspiegelung hervor.
Freundliches Pflegepersonal Häufigkeit:Trotz negativer Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden berichten einige Patient/-innen von einem insgesamt freundlichen und hilfsbereiten Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Umgangston und ein arrogantes Auftreten am Empfang bzw. Telefon.
Schwache Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, Fragen bleiben unbeantwortet und wichtige Informationen werden nicht klar vermittelt.
Terminorganisation & Abläufe Häufigkeit:Lange Wartezeiten auf Termine, kurzfristige Abweisungen oder ein bürokratischer Ablauf sorgen für Frustration und Unmut.
Mangelnde Empathie & Zuwendung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einem desinteressierten oder gar arroganten Auftreten des Arztes und fühlen sich nicht gut aufgehoben.
Fehlende Unterstützung bei Formalitäten Häufigkeit:Anträge oder Formulare werden laut einer Bewertung nicht bearbeitet, was zu finanziellen Nachteilen für die Patientin führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
jameda.de
3,50
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
Docinsider.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Michael Philipper Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie
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