Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis erhält gemischte Bewertungen: Positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, Kompetenz und in Einzelfällen kurze Wartezeiten. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen einen unfreundlichen Umgang, lange Wartezeiten sowie organisatorische Schwächen und Zusatzkosten. Insgesamt spiegelt sich dies in der durchschnittlichen Bewertung von 2,92 wider.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Atmosphäre sowie den freundlichen Empfang.
Kompetente ärztliche Beratung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben und nehmen sich Zeit für ausführliche Erklärungen.
Kurze Wartezeiten & flexible Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die vergleichsweise kurzen Wartezeiten und die unkomplizierte Terminorganisation positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. herablassende Art Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem unangenehmen, teils arroganten Umgangston der Ärzt/-innen.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Insbesondere ohne Termin oder bei akuten Fällen werden sehr lange Wartezeiten bis zur Behandlung kritisiert.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist oder Termine nicht eingehalten werden.
Zusatzkosten für IGEL-Leistungen Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass häufig kostenpflichtige Zusatzleistungen (IGEL) angeboten werden, die nicht von der Kasse übernommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(60 Bewertungen)
(60)
jameda.de
3,50
(20 Bewertungen)
(20)
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