Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die medizinische Qualität und die Freundlichkeit vieler Mitarbeiter/-innen hervorgehoben werden, kritisieren zahlreiche Patient/-innen den Umgangston, lange Wartezeiten sowie Defizite in Empathie und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Organisationsbereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Kundakji und die erfolgreiche Durchführung der Untersuchungen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team am Empfang und in der Behandlung wird häufig als hilfsbereit und freundlich beschrieben.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen reibungslosen Ablauf und Wartezeiten von maximal 30 Minuten bis hin zu nur 15 Minuten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von einem herablassenden, patzigen oder gar unverschämten Auftreten des Arztes und/oder des Empfangspersonals.
Mangelnde Empathie & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Einfühlung, unzureichender Erklärung des Ablaufs oder patzigen Reaktionen auf Fragen.
Lange Telefon- und Wartezeiten Häufigkeit:Besucher/-innen beklagen sehr lange Warteschleifen am Telefon sowie teils stundenlanges Warten in der Praxis ohne Behandlung.
Unklare Leistungsbeschreibung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass auf der Website angegebene Leistungen (z.B. Hepatitis-Behandlung) nicht tatsächlich angeboten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
2,50
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
google.de
3,20
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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