Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz, einem freundlichen Team und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von einem unfreundlichen Umgangston, langen Telefonwartezeiten und vereinzelter fehlender Empathie. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Kundakji und die erfolgreiche Durchführung der Untersuchungen hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team an der Rezeption und in der Assistenz wird häufig als hilfsbereit, freundlich und beruhigend beschrieben.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben einen reibungslosen Praxisablauf mit nur wenigen Minuten Wartezeit bis zur Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von einem rauen, herablassenden oder patzigen Auftreten des Arztes und/oder des Praxispersonals.
Lange telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten in der Telefonleitung und wenig Hilfsbereitschaft am Telefon.
Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von längeren Wartezeiten im Wartezimmer oder Flur, teils ohne Information.
Fehlende Empathie & Aufklärung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nicht ernst genommen, erhalten wenig Erklärung oder werden bei Fragen abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
2,50
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
google.de
3,20
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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