Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und eine verständliche Patientenkommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Wartezeiten bis zum Ersttermin. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das ausgesprochen nette, hilfsbereite und empathische Praxispersonal.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Theveßen wird häufig als sehr fachkundig beschrieben, der seine Patient/-innen ernst nimmt und sich Zeit für sie nimmt.
Gute Aufklärung und Erklärung Häufigkeit:Die medizinischen Sachverhalte werden verständlich erklärt, Fragen werden geduldig beantwortet und Ängste genommen.
Reibungsloser Ablauf und Organisation Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Untersuchung berichten viele Patient/-innen von einem gut eingespielten, patientenorientierten Ablauf.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Untersuchungen (z.B. Magen-/Darmspiegelungen) werden als erfolgreich und angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Lange Wartezeiten auf einen Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten bis zum Ersttermin, teils über ein Jahr.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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So erreichst Du Dr.med. Burkhard Kostrewa Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie
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